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Wie pflege ich meine T-Shirts richtig?

Um die Lebensdauer deiner T-Shirts zu verlängern, empfehlen wir, sie bei niedrigen Temperaturen zu waschen und auf das Trocknen im Trockner zu verzichten. Das Waschen auf links und das Vermeiden von Bleichmitteln tragen ebenfalls dazu bei, die Farben und die Qualität des Stoffes zu erhalten.

Wie kann ich eine Rückgabe anfordern?

Du hast 14 Tage Zeit, um eine Rückgabe anzufordern, nachdem du deinen Artikel erhalten hast. Der Artikel muss ungetragen, ungenutzt und in der Originalverpackung sein. Bitte kontaktiere uns unter info@idolosmuertos.com, um den Rückgabeprozess zu starten.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen stornieren, sofern die Ware in die Europäische Union versendet wurde. Bitte stelle sicher, dass der Artikel in demselben Zustand ist, in dem du ihn erhalten hast.

Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?

Nach der Genehmigung deiner Rückgabe erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Beachte bitte, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet.

Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist?

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt. Wenn der Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist, kontaktiere uns umgehend, damit wir das Problem bewerten und beheben können. Wir sind bestrebt, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Gibt es Ausnahmen für die Rückgaben?

Ja, bestimmte Artikel wie kundenspezifische Produkte oder verderbliche Waren können nicht zurückgegeben werden. Wenn du Fragen zu einem speziellen Artikel hast, kontaktiere uns bitte für weitere Informationen.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Du kannst unseren Kundenservice jederzeit unter info@idolosmuertos.com erreichen. Wir stehen dir gerne zur Verfügung, um deine Fragen zu beantworten oder Unterstützung zu bieten.